Na MOS, queremos que você tenha uma excelente experiência com a sua compra.
Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para que possamos orientar você sobre o procedimento.
Para compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar a devolução dentro do prazo previsto pela legislação brasileira.
O produto deverá estar em condições adequadas para devolução, sem sinais de uso e acompanhado de suas etiquetas e acessórios originais.
Caso precise solicitar uma troca, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Se você receber um produto com algum defeito, entre em contato conosco assim que possível para que possamos analisar a situação e oferecer a solução adequada.
Entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento informando:
Nossa equipe estará disponível para ajudar você.
